1. מי אחראי למידע?
בעל האתר והגורם המטפל בפניות הוא אברהם וולדה, יועץ ומשווק נדל״ן באזור הקריות וחיפה. ניתן לפנות בטלפון 054-2844920 או באמצעות WhatsApp.
2. איזה מידע נאסף?
- בטופס הפנייה ניתן להזין שם, מספר טלפון ונושא שירות. הפרטים משמשים בדפדפן להכנת הודעת WhatsApp ואינם נשמרים באתר או נשלחים לשרת האתר.
- אם תבחרו להתקשר או לשלוח הודעה, יתקבל המידע שתמסרו מרצונכם, כגון שם, פרטי קשר ופרטים על נכס או שירות מבוקש.
- לאחר הסכמה לסטטיסטיקה, Google Analytics 4 עשוי לאסוף מידע טכני ושימושי כגון עמודים שנצפו, זמני ביקור, סוג מכשיר, מקור הגעה ולחיצות על אמצעי יצירת קשר. האתר אינו שולח ל-Google את שמכם, מספר הטלפון או תוכן הפנייה.
- ספק האירוח עשוי לעבד נתונים טכניים מצומצמים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מועד הבקשה ויומני אבטחה, לצורך הפעלה, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות WhatsApp או טלפון, אך בלי פרטי קשר ומידע בסיסי על הבקשה ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב או לספק שירות.
3. מטרות ובסיס הטיפול
פרטי פנייה משמשים למענה, תיאום שיחה או פגישה, מתן מידע על שירותי נדל״ן, ניהול התקשרות עסקית, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בחובות דין. נתוני Analytics משמשים להבנת השימוש באתר ולשיפורו, על בסיס הסכמתכם. לא ייעשה שימוש בפרטי פנייה לדיוור שיווקי ללא הסכמה מתאימה.
4. מסירה לצדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מעובד בידי ספק האירוח ובידי ספקי התקשורת שבהם בחרתם להשתמש. לאחר הסכמה לסטטיסטיקה, נתוני שימוש מעובדים בידי Google במסגרת Google Analytics 4. עמוד הבית טוען גם את הפונט Rubik מ-Google Fonts; בעת הטעינה Google עשויה לקבל נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הבקשה, בהתאם למדיניות שלה. בעמודי אזורי הפעילות מפת Google נטענת רק לאחר לחיצה על כפתור הצגת המפה. הלחיצה עשויה להעביר ל-Google מידע טכני ולהפעיל טכנולוגיות בהתאם למדיניות שלה. לחיצה על WhatsApp, דף העסק או הביקורות ב-Google או Waze מעבירה אתכם לשירות חיצוני הכפוף למדיניות שלו. מידע יימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויות.
5. שמירה ואבטחה
פרטים שהועברו ב-WhatsApp או בשיחה נשמרים רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לקיום התקשרות עסקית, לעמידה בחובות תיעוד ולהגנה משפטית. נתוני Analytics נשמרים בהתאם להגדרות החשבון של Google Analytics. ננקטים אמצעים סבירים לצמצום גישה ושימוש שאינם מורשים, אך אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.
6. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע, לתקן מידע שגוי או לא מעודכן, למחוק מידע כאשר אין עוד הצדקה לשמירתו, להתנגד לשימוש שיווקי ולברר כיצד מטופל המידע. אפשר לדחות Analytics בבאנר ההסכמה או לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור „ניהול העדפות עוגיות” בתחתית האתר. לבקשה יש לפנות במספר הטלפון שלעיל; ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך זיהוי.
7. הדין הרלוונטי
ישראל ותיקון 13
האתר מיועד בעיקר ללקוחות בישראל, ולכן חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ותיקון 13 הם המסגרת העיקרית. בהתאם לעקרונות התיקון, המדיניות מציגה בשקיפות מי אוסף מידע, מה מטרות השימוש, האם מסירתו חובה ולמי הוא עשוי להימסר.
GDPR
ה-GDPR אינו חל אוטומטית רק מפני שאפשר לצפות באתר מאירופה. הוא עשוי לחול אם יוצעו שירותים באופן מכוון לאנשים באיחוד האירופי או יתבצע מעקב אחר התנהגותם שם. האתר מקומי ובעברית, וכלי הסטטיסטיקה מופעל רק לאחר הסכמה; שאלות או בקשות של אדם מהאיחוד ייבחנו לפי נסיבותיהן.
CCPA/CPRA
דיני הפרטיות של קליפורניה חלים רק על עסקים שעומדים בתנאי התחולה ובספים הקבועים בהם. לפי אופי האתר המקומי והיקפו הנוכחי, ולאור העובדה שהאתר אינו מוכר או משתף מידע אישי לצורכי פרסום התנהגותי, לא זוהתה כרגע תחולה. אם הפעילות תתרחב לקליפורניה תיבחן התחולה מחדש.
8. שינויים
המדיניות תעודכן אם ישתנו הטופס, כלי האנליטיקה, אופן השימוש במידע, או אם יתווספו סליקה, פרסום ממוקד או שירותים חדשים. שינוי מהותי יוצג באתר באופן ברור.
9. הבהרה
מדיניות זו נועדה לשקף את פעילות האתר הנוכחית ואינה תחליף לייעוץ משפטי פרטני.
חזרה לאתר